PROCEDIMENTO OPERACIONAL (PO)

PROCEDIMENTO OPERACIONAL

Nº do PO
Titulo:	Versão nº:
Elaborado por:	Data: _/_/_
Aprovado e revisado por:	Data: _/_/_
Aprovado pela chefia imediata:	Data: _/_/_
Aprovação final:	Data: _/_/_

1 OBJETIVO

Delinear o objetivo e a razão para o procedimento. O QUE? O que fazer.

2 AREA DE ABRANGENCIA OU AMBITO DE APLICAÇÃO

Texto Identificar as áreas ou condições nas quais o procedimento tem aplicabilidade e uso. ONDE? Deve ser feito. Quais a s Unidades que utilizam.

3 DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA OU FUNDAMENTAÇÃO LEGAL

Indicar documentos que deverão ser consultados para a condução do procedimento, cruzando as informações e/ou atividades com outros manuais, normas, leis, procedimentos ou documentos.

4 DEFINIÇÕES E/OU ABREVIATURAS

Definir palavras, abreviações ou atividades para completar a clareza e o entendimento do procedimento.

5 RESPONSABILIDADE OU COMPETÊNCIA

Estabelecer quem tem responsabilidades na aplicação do procedimento, incluindo coordenação, execução e controle. QUEM ? Quem é o responsável?

6 DESCRIÇÃO

Detalhar o procedimento das atividades do Pode-se utilizar recursos como fluxogramas para esclarecer e simplificar o procedimento

6.1 CONDIÇÕES PARA INÍCIO DOS SERVIÇOS

Especificar quais as condições mínimas que devem ser verificadas para que se tenha a possibilidade de dar início ao serviço como: listar os colaboradores, os materiais, as ferramentas e os equipamentos apropriados, necessários para a correta execução do serviço.

6.2 SEQÜÊNCIA DE EXECUÇÃO

Descrever o passo a passo de como executar o serviço. COMO? Como deve ser feito. Justificar se for o caso. PORQUE? Ele é necessário

6.3 PROTEÇÃO DOS SERVIÇOS CONCLUÍDOS

Especificar as indicações, as contra-indicações, os resultados esperados e os cuidados especiais que devem ser tomados para a proteção dos serviços já concluídos.

7 OBSERVAÇÕES

Se houver necessidade os PO´s administrativos poderão subdividir-se em:

registros - mostrar que registros devem ser mantidos, onde e por quanto tempo. Lista de distribuição. Identificar os pontos do processo de prestação dos serviços em que serão coletadas informações, indicando os respectivos conteúdos);

recursos necessários - elenco de peças, materiais, equipamentos, softwares, informações necessárias, etc., para a execução da tarefa;

atividades críticas - são as atividades fundamentais, que requerem atenção especial, ou seja, se não forem executadas, todo o trabalho ficará comprometido;

cuidados especiais - informa eventuais cuidados a serem tomados na execução do trabalho, de forma preventiva, e também a necessidade da utilização de equipamentos especiais ou de proteção;

resultados esperados - relata a quantidade/qualidade, os prazos estabelecidos (metas), objetivos e outros itens relativos à execução da tarefa;

ações corretivas - descreve, em caso de anomalias e não conformidades na execução da tarefa, que procedimentos devem ser seguidos e como corrigir as falhas;

ou anexos (indicar, se houver necessidade, a existência de anexos ao procedimento).

Se houver necessidade os PO´s das áreas da saúde poderão subdividir-se em:

registros - mostrar que registros devem ser mantidos, onde e por quanto tempo. Lista de distribuição. Identificar os pontos do processo de prestação dos serviços em que serão coletadas informações, indicando os respectivos conteúdos);

indicação e contra-indicações – prediz em quais situações o procedimento deve ser utilizado;

recursos necessários – relata todos os materiais, medicamentos, equipamentos e outros necessários para a execução do procedimento;

justificativas – argumenta sobre a necessidade da realização de cada um dos itens apresentados na descrição técnica;

resultados esperados - relata a quantidade/qualidade, os prazos estabelecidos (metas), objetivos e outros itens relativos à execução do procedimento;

cuidados especiais - informa eventuais cuidados a serem tomados na execução do trabalho de forma preventiva, como também a necessidade da utilização de equipamentos especiais ou de proteção;

ou anexos (indicar, se houver necessidade, a existência de anexos ao procedimento).

LISTA DOS PO´s

Data : 09/06/2008

Número

Título

Autor / Revisor	Versão	Emissão

Data de Vigência

Próxima Revisão

FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE REGIONAL DE BLUMENAU

emmoser

2009-06-08

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